Passwort-Manager für Arztpraxen in Bielefeld: Notdienst und Lehrpraxis

Bezirksstelle Bielefeld: Dienstpläne aus BDOnline

Kassenärztliche Vereinigung und Ärztekammer Westfalen-Lippe teilen sich in der Stadt ein Haus: Bezirksstelle der KVWL und Verwaltungsbezirk der ÄKWL sitzen beide Am Bach 18. Die Bezirksstelle erstellt unter anderem die Pläne für den allgemeinen ärztlichen Bereitschaftsdienst, in der Regel für den Zeitraum vom 1. Februar bis zum 31. Januar des Folgejahres.

Geplant wird mit der Software BDOnline. Den Zugang dazu öffnet die KVWL über ihr Mitgliederportal im sicheren Netz der KVen, Zugangsdaten entstehen laut KVWL schon bei der Anbindung der Praxis an die Telematikinfrastruktur. In einer Gemeinschaftspraxis wird jeder zugelassene Partner einzeln eingeteilt und trägt Urlaubs- und Sperrzeiten selbst ein.

Soll eine MFA Diensttausche im Blick behalten, beantragt die Praxis für sie beim ServiceDesk der KVWL eigene Zugangsdaten, statt ihr die der Ärztin zu geben. Zugänge zum Mitgliederportal und zu BDOnline legt die Praxis nicht im Tresor ab, weder in einer Sammlung noch im persönlichen Bereich: Wer in der Praxis Konten wiederherstellen darf, käme sonst an diesen Bereich heran.

HNO-Bereitschaftsdienstpraxis seit April 2025: eigenes Passwort, eigener Arztausweis

Am 5. April 2025 hat die KVWL in der HNO-Ambulanz eines Krankenhauses an der Teutoburger Straße eine zentrale Bereitschaftsdienstpraxis eröffnet. Geöffnet ist sie samstags, sonntags und an Feiertagen von 9 bis 13 und von 16 bis 19 Uhr. Die Dienste übernehmen niedergelassene HNO-Fachärztinnen und -Fachärzte.

Für jeden Sitzdienst gelten die Regeln, die die KVWL auf ihrer Seite zum Sitzdienst nennt. Die Ärztin bringt ihren elektronischen Heilberufsausweis mit und hält die PIN bereit. Beim ersten Dienst legt sie ein persönliches Passwort für das Computersystem der Bereitschaftsdienstpraxis fest, ohne das kein E-Rezept geht. Wer sich vertreten lässt, gibt den Ausweis nicht weiter, auch Vertreter brauchen einen eigenen.

Passwort und PINs gehören damit allein der Ärztin. Sie stehen nicht im Tresor ihrer eigenen Praxis, auch nicht in ihrem persönlichen Bereich. Ins Praxisteam gehört nur, was dort mehrere brauchen, etwa der Zugang zur Telefonanlage, über den die Empfangskraft am Montag die Weiterleitung vom Wochenende zurücknimmt.

Lehrpraxis der Medizinischen Fakultät OWL: Studierende für anderthalb Wochen

Seit dem Wintersemester 2021/22 bildet die Universität Bielefeld Ärztinnen und Ärzte in einem Modellstudiengang aus, der die hausärztliche Versorgung betont. Laut Fakultät können sich Fachärzte für Allgemeinmedizin, Innere Medizin oder Pädiatrie akkreditieren lassen, die seit mindestens zwei Jahren eigenständig in der Primärversorgung arbeiten. Die Lehrpraxis braucht außerdem ein zusätzliches Untersuchungszimmer, in dem Studierende Patienten zeitweise allein untersuchen.

Fünf Wochen verbringen die Studierenden insgesamt in Lehrpraxen, aufgeteilt in Blöcke von anderthalb bis zwei Wochen. Die ersten beiden fallen ins zweite und dritte Semester, dazu gehört schon die Begleitung bei Hausbesuchen. Für ein einwöchiges Blockpraktikum zahlt die Fakultät der Praxis 250 Euro.

Bei so kurzen Einsätzen ist ein eigenes Konto im Tresor meist nicht nötig. Das Kennwort des Gäste-WLANs schickt die Empfangskraft der Studentin am ersten Morgen als sicheren Link, der nach zehn Tagen abläuft und sich nur einmal öffnen lässt. Ob die Studentin am Rechner im Untersuchungszimmer etwas im Praxisverwaltungssystem sieht, entscheidet die Lehrärztin, und eine eigene Kennung dafür sperrt sie nach dem Block wieder.

Praxisausweis: neue Betriebsstätte, neue Karte

Nach der KVWL braucht jede Betriebsstätte in der Regel einen Praxisausweis (SMC-B), und beantragen darf ihn nach Vorgabe der KBV nur, wer schon einen elektronischen Heilberufsausweis hat. Zieht die Praxis um und bekommt eine neue Betriebsstättennummer, ist eine neue Karte fällig. Die Daten für eine Sperrung der alten stehen im Antragsdokument, eine Sperrung lässt sich nicht zurücknehmen.

Weil die Karte zur Betriebsstätte gehört und die KVWL auf ihrer Seite zum Praxisausweis die PUK nicht auf einzelne Kartenverantwortliche beschränkt, kann der PIN/PUK-Brief als Scan in eine Sammlung nur für die Praxisleitung, zusammen mit dem Antragsdokument. Außer der Leitung kommt dort nur heran, wer Eigentümer oder Administrator der Organisation ist, und diese Rollen bekommt sonst niemand.

Beispiel: zwei Hausärztinnen werden Lehrpraxis

Ein erfundener Fall: zwei Fachärztinnen für Allgemeinmedizin in Gemeinschaftspraxis, eine angestellte Internistin, vier MFA, eine davon Praxismanagerin. Beide Partnerinnen haben sich bei der Fakultät akkreditieren lassen, im Sommer kommt der erste Student für anderthalb Wochen. Bisher hing das WLAN-Kennwort auf einem Zettel am Empfang, und die Praxismanagerin sah in BDOnline mit dem Zugang einer Partnerin nach, wer wann Dienst hat.

Beide Partnerinnen sind Eigentümerinnen der Organisation und laden neue Kolleginnen ein. Die Internistin und die MFA haben die Rolle Benutzer, die Praxismanagerin ist Managerin von „Empfang“, der IT-Dienstleister hat als Benutzer nur „Technik“. Der Student bekommt kein Konto, nur das Gäste-WLAN als sicheren Link. Für BDOnline hat die Praxismanagerin eigene Zugangsdaten beim ServiceDesk beantragt. Verlässt eine MFA die Praxis, sperrt eine der Partnerinnen ihr Konto, und die Praxismanagerin ändert das WLAN-Kennwort, wie es die Checkliste für den Weggang beschreibt.

Was sonst gilt und wie wir arbeiten

Welche Zugänge eine Hausarztpraxis üblicherweise teilt, steht auf der Seite Passwort-Manager für Arztpraxen, Meldewege bei einer Datenpanne unter Nordrhein-Westfalen. Wie Sie Zugänge an Externe ohne eigenes Konto schicken, erklärt der Ratgeber Passwörter im Team teilen.

Die Praxis mietet den Server auf ihren Namen bei netcup, wir richten den Tresor per Fernwartung ein und halten ihn aktuell. Die Einträge sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, Ihre Passwörter können wir nicht lesen. Zum Angebot gehört ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, eine Verschwiegenheitsvereinbarung nach Ihrem Berufsrecht unterschreiben wir auf Wunsch. Für das kostenlose Erstgespräch (15 Minuten) rufen wir an oder treffen uns per Video.

Anlaufstellen für Arztpraxen in Bielefeld